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1. Información General
Este sitio web, accesible desde www.yescaviva.com, está gestionado por:
- Titular: Miguel García Blanco
- Nombre comercial: Yescaviva
- Correo de contacto: miguelgb@yescaviva.com
- Actividad: Venta de productos de artesanía inspirada en el Paleolítico
Al navegar por este sitio y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad.
2. Uso del Sitio Web
- El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal, ética y responsable.
- Queda prohibido utilizar el sitio con fines fraudulentos, para realizar pedidos falsos o suplantar identidades.
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3. Cuentas de Usuario
Para realizar compras en Yescaviva no es obligatorio registrarse, pero puede facilitar el seguimiento de pedidos y el acceso a promociones.
- El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada.
- El uso de la cuenta es personal e intransferible.
- Yescaviva no se hace responsable del uso indebido de cuentas ajenas.
4. Productos
Los productos comercializados son piezas únicas de artesanía paleolítica, elaboradas a mano. Por ello:
- Las fotografías son orientativas; puede haber variaciones mínimas en forma o color.
- Todos los productos se describen con el mayor detalle posible. Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de comprar.
Productos Personalizados y Pre-Reservas
- En el caso de encargos personalizados o pedidos por reserva anticipada, los plazos de entrega pueden variar.
- El cliente recibirá información detallada al formalizar la compra.
- No se admiten devoluciones de productos personalizados, salvo defecto de fabricación.
5. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios incluyen impuestos, salvo error tipográfico. Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido y se mostrarán antes del pago.
Formas de pago disponibles:
- Stripe: tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Contra reembolso (disponible solo para envíos dentro de España)
Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras. Yescaviva no almacena en ningún caso los datos financieros del cliente.
6. Cupones y Promociones
Yescaviva puede ofrecer cupones o descuentos en campañas puntuales.
- Los cupones deben introducirse en el proceso de compra.
- No son acumulables salvo que se indique expresamente.
- Tienen una validez limitada y están sujetos a condiciones específicas.
7. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
- Los plazos de entrega varían según destino, método de envío y disponibilidad del producto.
- Una vez enviado el pedido, se facilitará un número de seguimiento siempre que sea posible.
Yescaviva no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias externas (clima, aduanas, etc.).
8. Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
Para ejercer este derecho:
- Debes escribir a miguelgb@yescaviva.com indicando tu intención de devolver el producto.
- El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y correctamente embalado.
- Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
Importante: No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados o realizados por encargo.
9. Responsabilidad del Cliente
- El cliente es responsable de proporcionar datos de envío y contacto correctos.
- Yescaviva no se hace responsable de la imposibilidad de entrega por errores en la información facilitada.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Yescaviva o se usan con autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento expreso.
11. Protección de Datos
Yescaviva protege tus datos personales conforme a la legislación vigente. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.
